Ben jij een enthousiaste professional die houdt van veelzijdigheid en graag een bijdrage levert aan het succes van consumenten? Bij Consumind, een expert in het adviseren van consumenten over hun vaste lasten, hebben we een uitdagende positie beschikbaar als Medewerker Interne Klantenservice.
Over Consumind: Consumind focust op het adviseren van consumenten op het gebied van vaste lasten, waaronder energie, telecom, leningen, verzekeringen en hypotheken. Ons toegewijde team van gespecialiseerde collega’s deelt een gezamenlijk doel: het prettig regelen van alles voor onze klanten!
Wat ga je doen: Als Medewerker Interne Klantenservice vorm je samen met collega’s zowel de front- als backoffice van Consumind. Je hebt dagelijks contact met consumenten die onze website hebben bezocht en willen besparen op hun vaste lasten. Of het nu telefonisch, per e-mail, via de chat of sociale media is, jij voorziet hen van advies en helpt hen verder.
Wat zoeken we in jou:
- Je denkt proactief mee met de klant en ziet problemen als uitdagingen.
- Klanttevredenheid staat bij jou hoog in het vaandel, en je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
- Je bent oplossingsgericht en weet met een glimlach problemen om te buigen naar oplossingen.
- Commerciële instelling, daadkrachtig, en bereid om initiatieven te tonen voor een nog beter resultaat.
Functie-eisen:
- Minimaal MBO denk- en werkniveau.
- Beschikbaarheid van minimaal 16 uur per week.
- Ervaring met Word, Excel en Outlook.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.
- Accuraat, zorgvuldig, en goed in multitasking.
Wat bieden wij:
- Salaris afhankelijk van ervaring, indicatie: € 13,29 – € 16,29 excl vakantiedagen en vakantiegeld.
- Hybride werken behoort tot de mogelijkheden.
- Een jong team, informele sfeer, en korte lijnen.
- Vrijheid om je talenten te ontwikkelen en ruimte voor eigen ideeën.
- Dagelijkse gezellige lunch met collega’s en wekelijkse vrijdagmiddagborrel.
- Leuke uitjes naar pretparken, escaperooms en etentjes.
- Bij goed presteren de mogelijkheid tot een vast contract.
- Aantrekkelijke winstdeling op basis van behaalde resultaten.
- Goed bereikbaar kantoor in Utrecht per OV, met voldoende gratis parkeergelegenheid.
Wil jij deel uitmaken van ons team en een belangrijke rol spelen in het adviseren van consumenten over energiecontracten? Solliciteer dan nu door je CV te sturen naar info@fitfor-work.nl.
